Bei MAXX TRUCK bieten wir Ihnen eine sichere und transparente Zahlungsmethode, um den Kauf Ihrer Anhänger und Transportlösungen zu vereinfachen. Nachfolgend finden Sie die verfügbaren Zahlungsbedingungen:
1. Zahlungsmethode
1.1 Zahlung per Banküberweisung
Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung.
Diese Zahlungsmethode bietet erhöhte Sicherheit und volle Kontrolle über Ihre Transaktion.
Ablauf:
- Sie geben Ihre Bestellung auf unserer Website auf.
- Sie erhalten unmittelbar danach eine E-Mail mit der Bestellübersicht und unseren vollständigen Bankdaten.
- Sie führen die Überweisung unter Angabe Ihrer Bestellnummer aus.
- Nach Zahlungseingang bestätigen wir Ihre Bestellung und bereiten den Versand vor.
Bearbeitungszeit:
Bestellungen werden nach Eingang der vollständigen Zahlung auf unserem Bankkonto bearbeitet. Je nach Bankinstitut kann die Verbuchung der Überweisung zwischen 1 und 3 Werktagen dauern.
Nach Eingang Ihrer Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Wichtig: Ihre Bestellung wird erst nach Zahlungseingang bearbeitet. Bitte geben Sie bei Ihrer Überweisung unbedingt Ihre Bestellnummer als Verwendungszweck an.
2. Steuern und Rechnungsstellung
2.1 Preise und Steuern
Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), einschließlich aller Steuern (Bruttopreise).
Die jeweils geltende Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten.
2.2 Lieferungen in die Schweiz
Unsere Lieferungen erfolgen ausschließlich in die Schweiz.
Da die Schweiz nicht zur Europäischen Union gehört, können bei der Einfuhr die schweizerische Mehrwertsteuer sowie gegebenenfalls Zoll- und Verzollungsgebühren anfallen. Diese Abgaben sind nicht im angezeigten Preis enthalten und gehen zulasten des Kunden.
Bitte wenden Sie sich vor Ihrer Bestellung an unseren Kundenservice, wenn Sie Fragen zu Ihrer steuerlichen Situation haben – insbesondere als Unternehmen.
2.3 Rechnung
Für jede Bestellung wird eine Rechnung ausgestellt, die Sie nach Zahlungseingang per E-Mail erhalten.
3. Rückerstattungen
3.1 Rückerstattungsmodalitäten
Im Falle einer genehmigten Rückerstattung erfolgt diese ausschließlich per Banküberweisung auf das vom Kunden angegebene Bankkonto.
Bearbeitungszeit:
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet.
Je nach Bank kann der Betrag innerhalb von 3 bis 10 Werktagen auf Ihrem Konto erscheinen.
Eventuelle Bankgebühren, die von Ihrer Bank erhoben werden, liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
Die Bedingungen und Fristen für Rücksendungen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
4. Zahlungssicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Vertraulichkeit Ihrer Zahlungsdaten zu gewährleisten.
Alle im Rahmen einer Banküberweisung übermittelten Informationen werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung verwendet.
Hinweis: Wir fordern Sie niemals per E-Mail zur Änderung unserer Bankdaten auf. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns bitte vor der Überweisung unter support@maxx-prijevoz.com.
5. Nicht eingegangene oder fehlgeschlagene Zahlungen
Sollte Ihre Zahlung nicht bei uns eingehen, überprüfen Sie bitte:
- ob die Überweisung an die korrekten Bankdaten gesendet wurde,
- ob der vollständige Betrag überwiesen wurde,
- ob Ihre Bestellnummer im Verwendungszweck angegeben wurde,
- ob Ihre Bank die Überweisung erfolgreich ausgeführt hat.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte Ihre Bank oder unseren Kundenservice unter support@maxx-prijevoz.com.
6. Stornierung einer bezahlten Bestellung
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie eine Stornierung beantragen, indem Sie uns unter support@maxx-prijevoz.com kontaktieren.
Stornierungsbedingungen:
Wird die Stornierung bestätigt, erfolgt die Rückerstattung per Banküberweisung auf das vom Kunden angegebene Bankkonto. In diesem Fall entstehen dem Kunden keine Kosten.
Wurde die Bestellung bereits versandt, muss der Kunde die Ware gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurücksenden. In diesem Fall trägt der Kunde die Rücksendekosten.
7. Häufig gestellte Fragen (FAQ)
7.1 Wann wird meine Zahlung berücksichtigt?
- Banküberweisung: Nach Zahlungseingang auf unserem Bankkonto (in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen).
7.2 Kann ich die Zahlungsmethode nach Bestätigung der Bestellung ändern?
Nein. Da ausschließlich die Zahlung per Banküberweisung angeboten wird, kann die Zahlungsmethode nach Bestätigung der Bestellung nicht geändert werden.
7.3 Erhalte ich eine Rückerstattung, wenn ich einen Artikel zurücksende?
Ja. Nach Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen per Banküberweisung. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, ausser bei einem mangelhaften Produkt oder einer Falschlieferung.
7.4 Bieten Sie Ratenzahlungen an?
Nein. Wir bieten keine Ratenzahlungen an.
7.5 Wo finde ich Ihre Bankdaten?
Unsere vollständigen Bankdaten erhalten Sie unmittelbar nach Aufgabe Ihrer Bestellung per E-Mail sowie auf der Bestätigungsseite.
8. Kontakt
Adresse:
30 Rue de Barcelone, 38070 Saint-Quentin-Fallavier, Frankreich
E-Mail:
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr
Vielen Dank, dass Sie sich für MAXX TRUCK entschieden haben!